Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Goldhausen Betreuung
Inhaber: [Name des Inhabers]
[Straße Hausnummer], [PLZ] [Stadt]

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen — also Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Hosting & Infrastruktur

Google Cloud Run & Cloud SQL

Diese Website wird auf Google Cloud Run (europaischer Standort, Region europe-west1) gehostet. Die zugehorige Datenbank lauft auf Google Cloud SQL (PostgreSQL). Beide Dienste werden von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben. Mit Google Ireland besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Im Rahmen des Hostings werden automatisch Server-Logfiles erhoben, die Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, den aufgerufenen Pfad und den User-Agent enthalten können. Diese Daten werden aus Sicherheitsgrunden und zur Fehleranalyse kurzfristig gespeichert und nicht mit anderen Datenquellen zusammengefuhrt.

Datenerhebung auf dieser Website

Bereitstellung der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst das System automatisiert Daten und Informationen vom Endgerät des Nutzers. Folgende Daten werden dabei vorübergehend in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (gekurzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung und Sicherheit der Website).

Drittanbieter & externe Dienste

Cloudflare Turnstile (Spam-Schutz)

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen und Spam setzen wir auf unseren Formularen Cloudflare Turnstile ein, einen datenschutzfreundlichen CAPTCHA-Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile kommt ohne Cookies und ohne das Sammeln personenbezogener Daten aus. Stattdessen wird durch eine Challenge im Browser gepruft, ob der Absender ein Mensch ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Missbrauch). Mit Cloudflare bestehen Standardvertragsklauseln.

E-Mail-Kommunikation (Gmail)

Für die geschaftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Google Gmail (Google Ireland Ltd., Dublin, Irland). Wenn Sie uns eine E-Mail senden, wird diese auf den Servern von Google verarbeitet und gespeichert. Die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) werden zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfullung / vorverträgliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an effektiver Kommunikation). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Telefonie (Sipgate)

Für die geschaftliche Telefonie nutzen wir Sipgate (sipgate GmbH, Gladbacher Str. 74, 40219 Dusseldorf, Deutschland). Wenn Sie uns anrufen, verarbeitet Sipgate die Verbindungsdaten (Rufnummer, Zeitpunkt, Dauer) in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Sipgate besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Anfrageformular / Fragebogen

Wenn Sie uns über unser Anfrageformular kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten sowie der Angaben zum Betreuungsbedarf gespeichert und ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vermittlung einer geeigneten Betreuungskraft verwendet.

Soweit Sie im Rahmen des Fragebogens Gesundheitsdaten (z. B. Pflegegrad, Krankheitsbilder, Mobilitat) angeben, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrucklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen.

Im ubrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorverträgliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage). Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Eine Weitergabe an unsere Partnervermittler erfolgt erst nach Ihrer ausdrucklichen Zustimmung.

Speicherdauer

Ihre Daten werden geloscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für Anfragedaten gilt: Loschung nach abschließender Bearbeitung und Ablauf der gesetzlichen Fristen (regelmaessig 3 Jahre nach Ende des Kalenderjahres der letzten Kommunikation, § 195 BGB i. V. m. handels- und steuerrechtlichen Vorschriften).

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch geloscht werden.

Für die Cookie-Nutzung, die für die Bereitstellung unseres Dienstes technisch erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Eine darüber hinausgehende Nutzung von Cookies zu Marketing- oder Tracking-Zwecken findet nicht statt.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns als verantwortlicher Stelle jederzeit folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und Auskunft über diese Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollstandigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Loschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die unverzügliche Loschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschrankung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Einschrankung der Verarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gangigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie haben das Recht, aus Grunden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Widerruf & Beschwerderecht

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgange sind nur mit Ihrer ausdrucklichen Einwilligung moglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberuhrt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehorde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehorde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstosst (Art. 77 DSGVO). Die für uns zustandige Aufsichtsbehorde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Telefon: 06131 208-2449
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de