Über die formale Datenschutzerklärung hinaus erklären wir hier in Klartext, was mit Ihren Angaben tatsächlich passiert — von der Anfrage bis zum Einsatz der Betreuungskraft.
Wenn Sie über unseren Fragebogen Kontakt aufnehmen, durchlaufen Ihre Angaben einen klaren, überschaubaren Prozess. Jeder Schritt dient einem bestimmten Zweck — und endet, sobald er erfüllt ist.
Sie füllen den Fragebogen aus. Übertragung via TLS.
Daten landen in unserer CRM-Datenbank (DE-Hosting).
Ihre Wünsche werden mit Betreuungskraft-Profilen abgeglichen.
Nach 12 Monaten ohne Anschlusskontakt: automatische Löschung.
Die folgende Tabelle zeigt jeden Datentyp, den Zweck und die Aufbewahrungsdauer.
Telefon, E-Mail, Anschrift
Rückruf, Terminvereinbarung
Pflegegrad, Besonderheiten, Wünsche
Auswahl passender Betreuungskraft
Diagnosen, Medikation (nur mit Einwilligung)
z. B. bei Demenz oder besonderem Bedarf
IP-Adresse, Browser, Server-Logs
Abwehr von Angriffen, Fehleranalyse
Honorarnoten, SEPA-Mandat
Abrechnung und steuerliche Pflichten
Wir teilen Ihre Daten ausschließlich mit Partnern, die für die Vermittlung unerlässlich sind:
Wir geben niemals Daten an Werbeplattformen, Datenhändler oder Analyse-Tools weiter.
Wir behandeln jede Anfrage mit demselben Respekt wie ein persönliches Gespräch. Keine Weitergabe ohne Einwilligung, keine automatisierten Entscheidungen, kein Profiling.
Was wir nicht erfassen:
Für alle Fragen rund um Ihre Daten — Auskunft, Berichtigung, Löschung — schreiben Sie uns formlos:
kontakt@betreuung-goldhausen.de
Details zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
